Acerca de JLM Marine

Acerca de JLM Marine

Fabricante de piezas marinas directamente de fábrica con más de 20 años de experiencia proporcionando componentes para embarcaciones de alta calidad en todo el mundo.

Explora nuestros productos
20+
Años de experiencia
más de 1000
Piezas marinas
50+
Países atendidos
98,7%
Entrega a tiempo

Nuestro viaje

Pasión por la Calidad desde 2002

JLM Marine se fundó en 2002 con una misión clara: proporcionar a propietarios de embarcaciones de todo el mundo piezas marinas de alta calidad a precios competitivos. Lo que comenzó como un proveedor especializado de piezas se ha convertido en un fabricante de componentes marinos de renombre mundial, al servicio de propietarios de embarcaciones y aficionados a la náutica de todo el mundo.

Excelencia en la fabricación

Desde el primer día, la calidad ha sido la piedra angular de nuestro negocio. Entendemos que, en el entorno marino, la fiabilidad de cada componente puede afectar el rendimiento y la seguridad. Este firme compromiso con la calidad nos ha valido el reconocimiento de toda la industria y nos ha consolidado como un proveedor de confianza para las principales marcas náuticas del mundo.

Instalación de fabricación de JLM Marine que muestra la producción de piezas marinas de alta calidad
Red global de operaciones y logística de JLM Marine

Alcance global

Gracias a nuestro compromiso con la excelencia tanto en productos como en servicio, JLM Marine ha expandido constantemente su presencia global. Hemos establecido una eficiente red logística mundial capaz de entregar productos a clientes en cualquier parte del mundo en un plazo de 5 a 15 días. Esté donde esté, puede contar con JLM Marine para obtener repuestos de calidad y un servicio confiable.

Ventaja directa de fábrica

Para ofrecer precios más competitivos y una mejor experiencia al cliente, JLM Marine opera con un modelo de negocio directo de fábrica. Al eliminar intermediarios, ofrecemos precios más competitivos y garantizamos que los clientes reciban productos de calidad de fábrica y soporte técnico directo. Este enfoque se ha convertido en una de las principales ventajas competitivas de JLM Marine.

JLM Marine Hoy

Hoy en día, JLM Marine se posiciona como una empresa líder en la industria de repuestos marinos. Nuestra línea de productos abarca sistemas de refrigeración , sistemas de combustible e inducción , sistemas de lubricación , componentes eléctricos y más, compatibles con las principales marcas, como Yamaha , Mercury , Johnson & Evinrude y Volvo Penta . Nuestros productos son reconocidos por su alta calidad, fiabilidad y valor, y se han ganado la confianza y el reconocimiento de clientes de todo el mundo.

Pensando en el futuro

De cara al futuro, JLM Marine seguirá defendiendo sus principios de calidad y enfoque en el cliente, innovando y desarrollando constantemente para ofrecer productos y servicios superiores a clientes de todo el mundo. Seguiremos invirtiendo en I+D tecnológico y en el desarrollo de talento, ampliando nuestra línea de productos y nuestra cobertura de mercado, y esforzándonos por convertirnos en uno de los fabricantes de piezas marinas más respetados del mundo.

Gama completa de productos de piezas para embarcaciones de JLM Marine
En JLM Marine, no solo fabricamos piezas; creamos soluciones confiables que brindan confianza a los propietarios de embarcaciones en el agua.

¿Necesita ayuda para encontrar las piezas adecuadas?

Nuestro equipo de expertos marinos está listo para ayudarle a seleccionar los componentes perfectos para su embarcación.

Contacte con nuestros expertos

Nuestra Misión y Valores

Declaración de misión

Proporcionar a los propietarios de embarcaciones de todo el mundo piezas marinas de alta calidad, confiables y asequibles que inspiren confianza en cada viaje.

En JLM Marine, nos dedicamos a empoderar a propietarios de embarcaciones y entusiastas de la náutica con repuestos y soluciones de mantenimiento de primera calidad. Creemos que cada componente es fundamental para el rendimiento general y que cada reparación es esencial para una navegación segura. Gracias a nuestro modelo de compra directa de fábrica, eliminamos intermediarios para garantizar que nuestros clientes reciban productos de calidad de fábrica a precios razonables, independientemente de su ubicación.

Nuestra visión

Convertirnos en el fabricante de piezas marinas más confiable del mundo, estableciendo estándares de la industria y promoviendo la recreación marina sustentable.

Nuestro objetivo es expandir nuestra influencia global, innovar y perfeccionar continuamente nuestras líneas de productos, y ofrecer productos y servicios de primera calidad a más propietarios de embarcaciones y entusiastas de la náutica. Nos comprometemos a impulsar los estándares de la industria mediante la innovación tecnológica y la excelencia operativa, priorizando la protección del medio ambiente marino y el desarrollo sostenible.

Valores fundamentales

Excelencia en la calidad

En JLM Marine, la calidad no es opcional, es estándar. Cada componente que sale de nuestra fábrica se somete a un riguroso control de calidad para garantizar un rendimiento fiable en entornos marinos hostiles. Invertimos continuamente en tecnología y equipos de fabricación avanzados para optimizar los procesos de producción y mejorar la calidad y la consistencia de nuestros productos.

Enfoque en el cliente

Cada decisión y acción que tomamos se centra en nuestros clientes. Comprendemos a fondo sus necesidades y expectativas, ofreciendo soluciones y soporte personalizados. Valoramos la opinión de nuestros clientes como base fundamental para la mejora continua. Nuestro objetivo no es solo cumplir con las expectativas de nuestros clientes, sino superarlas.

Innovación

La innovación impulsa el progreso de JLM Marine. Animamos a nuestros equipos a desafiar el statu quo y buscar mejores soluciones. Invertimos en investigación y desarrollo, monitoreamos las tendencias del sector y las nuevas tecnologías, y desarrollamos continuamente nuevos productos, mejorando los existentes. Creemos que solo mediante la innovación constante podemos mantener una posición de liderazgo en un mercado competitivo.

Integridad

La integridad es la base de nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios. Cumplimos nuestros compromisos, nos comunicamos con honestidad y operamos con justicia. Las descripciones y precios de nuestros productos son transparentes, sin cargos ocultos ni información engañosa. Creemos que solo las relaciones basadas en la integridad pueden perdurar.

Trabajo en equipo

Creemos que el poder de un equipo supera la suma de las personas. Fomentamos la colaboración y el intercambio de conocimientos entre los miembros del equipo, creando un ambiente de trabajo abierto, inclusivo y solidario. Valoramos la contribución de cada miembro del equipo y brindamos oportunidades de desarrollo y crecimiento mientras trabajamos juntos para alcanzar la misión y la visión de nuestra empresa.

Responsabilidad ambiental

Como miembros de la industria marina, reconocemos la importancia de proteger el medio ambiente marino. Nos comprometemos a reducir nuestra huella ambiental mediante el uso de materiales y procesos de producción ecológicos, así como a minimizar los residuos y el consumo de energía. Apoyamos las iniciativas de conservación marina y fomentamos prácticas responsables de navegación y mantenimiento de embarcaciones.

Nuestro compromiso

En JLM Marine, nos comprometemos a:

  • Calidad del producto: proporcionar productos que cumplan o superen los estándares de la industria.
  • Satisfacción del cliente: garantizar que cada cliente esté satisfecho con nuestros productos y servicios.
  • Soporte técnico: Ofrecemos soporte técnico y consulta profesional y oportuna.
  • Innovación continua: Innovamos y mejoramos constantemente nuestros productos y servicios.
  • Servicio global: Brindamos productos y servicios convenientes y confiables a clientes de todo el mundo.
  • Protección del medio ambiente: Consideramos el impacto ambiental en nuestras operaciones y apoyamos la conservación marina
En JLM Marine, no solo vendemos productos: generamos confianza y seguridad, permitiendo que cada propietario de embarcación navegue con tranquilidad.

Nuestro equipo

Liderazgo

James Li - Fundador y director ejecutivo de JLM Marine

James Li - Fundador y director ejecutivo

James Li fundó JLM Marine en 2002, aportando más de 25 años de experiencia en la industria de componentes marinos. Antes de fundar JLM Marine, James ocupó puestos ejecutivos en varias empresas de fabricación de embarcaciones de renombre, acumulando un amplio conocimiento del sector y experiencia en gestión.

Como apasionado navegante, James comprende la importancia crucial de los componentes de calidad para el rendimiento y la seguridad de las embarcaciones. Esta pasión por la calidad y su profundo conocimiento del sector lo impulsaron a fundar JLM Marine, dedicada a proporcionar a propietarios de embarcaciones de todo el mundo piezas marinas de alta calidad, fiables y asequibles.

En el agua, cada componente importa. Nuestra misión es garantizar que cada propietario de embarcación pueda navegar con confianza.

William Zhang - Director de Tecnología

William Zhang tiene un doctorado en Ingeniería Mecánica y cuenta con más de 20 años de experiencia en el diseño y la fabricación de piezas marinas. Como Director de Tecnología de JLM Marine, William supervisa la estrategia técnica y el desarrollo de productos de la empresa, liderando al equipo de I+D en la innovación y la mejora continuas de los productos.

Antes de incorporarse a JLM Marine, William trabajó como ingeniero sénior en un fabricante de motores marinos de renombre internacional, contribuyendo al desarrollo y la mejora de varios productos importantes. Su experiencia y pensamiento innovador son una guía invaluable para el desarrollo de productos de JLM Marine.

La innovación nos impulsa a seguir adelante. Nos retamos constantemente para encontrar mejores soluciones y generar mayor valor para nuestros clientes.
William Zhang, director de tecnología de JLM Marine
Lisa Wang - Directora global de ventas y marketing de JLM Marine

Lisa Wang - Directora global de ventas y marketing

Lisa Wang cuenta con más de 15 años de experiencia internacional en ventas y marketing y domina varios idiomas. Como Directora Global de Ventas y Marketing de JLM Marine, Lisa supervisa la estrategia de ventas global y la expansión de mercado de la empresa, estableciendo y manteniendo relaciones con clientes y socios a nivel mundial.

Bajo el liderazgo de Lisa, JLM Marine se ha expandido con éxito a múltiples mercados globales y ha establecido una eficiente red mundial de ventas y distribución. Lisa comprende a fondo las necesidades y características de los diferentes mercados, ofreciendo soluciones y apoyo personalizados a los clientes.

Nuestro objetivo no es solo vender productos, sino construir alianzas duraderas. Aspiramos a ser un socio de confianza para nuestros clientes, creciendo y desarrollándonos juntos.

Robert Chen - Director de Producción y Calidad

Robert Chen cuenta con más de 18 años de experiencia en fabricación, especializándose en la gestión de la producción y el control de calidad. Como Director de Producción y Calidad de JLM Marine, Robert supervisa las operaciones de producción y la gestión de calidad de la empresa, garantizando que cada producto cumpla con los altos estándares de calidad de JLM Marine.

Bajo el liderazgo de Robert, JLM Marine optimiza continuamente sus procesos de producción, mejorando la eficiencia y la calidad de sus productos, a la vez que mantiene su responsabilidad ambiental. Ha implementado sistemas avanzados de gestión de la producción y métodos de control de calidad, asegurando que los productos de JLM Marine sean líderes en la industria en calidad y fiabilidad.

La calidad es nuestra prioridad. Cuidamos cada detalle con meticulosidad, porque sabemos que en el entorno marino, la fiabilidad de cada componente es crucial.
Robert Chen - Director de Producción y Calidad de JLM Marine

Nuestro equipo profesional

Además de nuestro equipo directivo, JLM Marine cuenta con un equipo profesional de ingenieros, expertos técnicos, profesionales de ventas y representantes de atención al cliente. Provienen de diversos orígenes y culturas, aportando perspectivas diversas y una rica experiencia, contribuyendo colectivamente al éxito de JLM Marine.

Nuestro equipo de ingeniería está compuesto por ingenieros mecánicos experimentados, científicos de materiales y diseñadores de productos que continuamente desarrollan nuevos productos y mejoran los existentes, garantizando que la línea de productos de JLM Marine satisfaga las cambiantes demandas del mercado.

Nuestro equipo de ventas y servicio al cliente está formado por profesionales familiarizados con las piezas marinas y la industria náutica, que brindan asesoramiento y apoyo experto para ayudar a los clientes a seleccionar los productos que mejor se adapten a sus necesidades.

Nuestro equipo de producción incluye técnicos calificados e inspectores de calidad que se adhieren estrictamente a los altos estándares de calidad de JLM Marine al producir e inspeccionar cada producto, lo que garantiza la calidad y la confiabilidad.


Únete a nuestro equipo

JLM Marine siempre da la bienvenida a profesionales talentosos y apasionados a nuestro equipo. Ofrecemos remuneración y beneficios competitivos, así como oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Fomentamos la innovación y el trabajo en equipo, creando un ambiente laboral abierto, inclusivo y de apoyo.

Si está interesado en unirse al equipo de JLM Marine, envíe su currículum a careers@jlm-marine.com .

Testimonios de clientes

Lo que dicen nuestros clientes

En JLM Marine, nos enorgullecemos de la satisfacción y el éxito de nuestros clientes. Aquí encontrará testimonios auténticos de propietarios de embarcaciones y profesionales náuticos de todo el mundo que han experimentado la diferencia de JLM Marine.

Operadores de flotas comerciales

Como empresa que gestiona más de 20 embarcaciones comerciales, nuestros estándares de calidad y fiabilidad de las piezas son extremadamente altos. Desde nuestra colaboración con JLM Marine, la frecuencia de nuestros mantenimientos ha disminuido significativamente, a la vez que la eficiencia operativa de nuestra flota ha mejorado. La calidad de sus productos es siempre excelente, y la capacidad de respuesta y la experiencia de su equipo de soporte técnico son impresionantes. JLM Marine se ha convertido en nuestro socio de confianza a largo plazo.

- Robert Feng, Director Técnico, Blue Ocean Shipping, Singapur

Nuestra flota de entrenamiento soporta miles de horas de uso intensivo al año, y la fiabilidad de los componentes es fundamental para nosotros. Los productos de JLM Marine han demostrado su eficacia durante los últimos cinco años, con un rendimiento excepcional incluso en las condiciones más adversas del Mar del Norte. Sus kits de reparación están cuidadosamente diseñados, lo que permite a nuestro equipo técnico realizar el mantenimiento rápidamente, minimizando así el tiempo de inactividad del buque.

- Lars Johansson, Gerente de Flota, Nordic Yacht Club, Suecia

Propietarios de embarcaciones individuales

Como piloto de competición en el circuito internacional, exijo el máximo rendimiento y fiabilidad de mi equipo. Los componentes de motor de JLM Marine ofrecen una calidad excepcional a precios razonables. Su servicio de envío global también es extraordinariamente fiable: puedo recibir las piezas que necesito incluso durante competiciones internacionales. Esta fiabilidad es crucial para mi preparación para las carreras.

- Carlos Rodríguez, Regatista Profesional, España

Soy un navegante de fin de semana con conocimientos limitados sobre el mantenimiento de motores. Los kits de reparación y las detalladas guías de instalación de JLM Marine me han dado la confianza para encargarme yo mismo del mantenimiento básico. Cuando he tenido problemas, su equipo de atención al cliente ha respondido con paciencia a mis preguntas y me ha brindado asesoramiento experto. No solo venden productos, sino que comparten su conocimiento y apoyan a la comunidad náutica.

- Sarah Thompson, navegante recreativa, Australia

Comparte tu historia

Valoramos los comentarios y las historias de cada cliente. Si desea compartir su experiencia con los productos JLM Marine, envíe un correo electrónico a testimonials@jlm-marine.com o etiquétenos en redes sociales. Su historia podría inspirar a otros propietarios de embarcaciones y ayudarnos a mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

Logros y certificaciones

Premios a la Excelencia en la Calidad

JLM Marine ha recibido múltiples premios de la industria por nuestro compromiso con la calidad y la innovación. En 2023, recibimos el Premio a la Excelencia en la Fabricación Marina por nuestros avanzados componentes para sistemas de refrigeración, reconocidos por su durabilidad y rendimiento superiores en condiciones extremas.

Nuestros kits de reconstrucción de bombas de agua fueron reconocidos por Marine Products Review con su designación de "Mejor valor" durante tres años consecutivos (2021-2023), lo que destaca nuestra capacidad para ofrecer calidad de nivel profesional a precios competitivos.

Procesos de fabricación certificados

Nuestras instalaciones de fabricación operan bajo la certificación ISO 9001:2015, lo que garantiza una gestión de calidad uniforme en todos los procesos de producción. Esta norma, reconocida internacionalmente, demuestra nuestro enfoque sistemático para mejorar la satisfacción del cliente y ofrecer productos que cumplen constantemente con los requisitos normativos y de los clientes.

Además, nuestras instalaciones de producción han obtenido la certificación ISO 14001:2015 para sistemas de gestión ambiental, lo que refleja nuestro compromiso de minimizar el impacto ambiental manteniendo la excelencia operativa.

Alcance global

JLM Marine ha establecido una sólida red de distribución global que abarca seis continentes. Nuestra capacidad logística garantiza que los clientes, desde Australia hasta Escandinavia, reciban sus pedidos con prontitud, generalmente en un plazo de 5 a 15 días desde la compra.

Esta infraestructura global respalda nuestro compromiso de servir a propietarios de embarcaciones en todo el mundo, independientemente de su ubicación. Nuestro programa de envíos internacionales ha mantenido una tasa de entrega puntual del 98,7 % durante los últimos tres años, lo que demuestra nuestra fiabilidad como proveedor global.

Métricas de satisfacción del cliente

Nuestro compromiso con la calidad se refleja en nuestros impresionantes indicadores de fiabilidad. Los productos JLM Marine presentan una tasa de retorno inferior al 0,5 %, significativamente inferior al promedio del sector. Nuestros procesos de control de calidad incluyen pruebas exhaustivas de componentes críticos y muestreos periódicos de lotes para garantizar un rendimiento constante en todas las líneas de productos.

JLM Marine mantiene una calificación promedio de satisfacción del cliente de 4.8/5, basada en encuestas posteriores a la compra. Nuestro Net Promoter Score (NPS) se sitúa constantemente por encima de 75, lo que nos sitúa en la categoría "excelente" en cuanto a lealtad y satisfacción del cliente.

Contáctenos

Siempre estamos aquí para ayudarle con sus necesidades de repuestos marinos. Si tiene preguntas sobre nuestros productos, necesita asistencia técnica o desea explorar oportunidades de colaboración, nuestro equipo está listo para ayudarle.

Atención al cliente

Correo electrónico: info@jlm-marine.com
Teléfono: +1 (555) 123-4567
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (EST)

Nuestro equipo de atención al cliente está compuesto por expertos especialistas en repuestos marinos que pueden ayudarle con la selección de productos, preguntas técnicas y asistencia con pedidos.

Apoyo técnico

Correo electrónico: service@jlm-marine.com
Teléfono: +1 (555) 234-5678
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (EST)

Nuestro equipo de soporte técnico está formado por técnicos marinos experimentados que pueden brindar orientación detallada sobre la instalación, resolución de problemas y mantenimiento del producto.

Ventas y distribución

Correo electrónico: sales@jlm-marine.com
Teléfono: +1 (555) 345-6789
Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (EST)

Para consultas mayoristas, oportunidades de distribución o pedidos por volumen, nuestro equipo de ventas está listo para discutir cómo JLM Marine puede satisfacer las necesidades de su negocio.